ALGEMENE VOORWAARDEN – OOG VOOR VEILIGHEID
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer: Oog voor Veiligheid, gevestigd te Bachstraat 384 2324GXÂ Leiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94886199.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst van opdracht aangaat.
3. Overeenkomst: de overeenkomst waarbij opdrachtnemer zich verbindt tot het verrichten van beveiligingsdiensten.
4. Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van beveiliging, waaronder objectbeveiliging, evenementenbeveiliging, surveillance, toegangscontrole en/of toezicht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door opdrachtnemer.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. De werkzaamheden worden standaard uitgevoerd in het uniform van Oog voor Veiligheid, tenzij anders overeengekomen.
3. Opdrachtnemer kan zich bij de uitvoering van de opdracht laten vervangen door een gelijkwaardig bevoegde derde.
4. Indien nodig maakt opdrachtnemer gebruik van door opdrachtgever ter beschikking gesteld materieel (zoals portofoons of sleutels), waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk blijft.
Artikel 4 – Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie voor een correcte uitvoering van de opdracht.
2. Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving voor opdrachtnemer.
3. Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie, of door onveilige situaties, komt voor rekening van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een geldige verzekering van zijn eigen locatie en materialen.
Artikel 5 – Tarieven, betaling en annulering
1. Tenzij anders overeengekomen, gelden de tarieven zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. Alle tarieven zijn exclusief btw.
3. Facturatie vindt wekelijks of maandelijks plaats. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
4. Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang van een dienst, is opdrachtgever 100% van het tarief verschuldigd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, ontstaan door opzet of grove schuld.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, of schade veroorzaakt door derden.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade indien opdrachtgever geen adequate verzekering heeft afgesloten.
Artikel 7 – Incidenten en geweldgebruik
1. In geval van incidenten waarbij geweld of aanhoudingen noodzakelijk zijn, handelt opdrachtnemer volgens de wettelijke kaders en geldende protocollen.
2. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd over ernstige incidenten. Indien gewenst maakt opdrachtnemer een incidentrapportage op.
Artikel 8 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer waardoor (tijdige) nakoming redelijkerwijs niet kan worden verwacht.
2. In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 9 – Geheimhouding en privacy (AVG)
1. Opdrachtnemer behandelt alle vertrouwelijke informatie met de grootst mogelijke zorg.
2. Indien opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt in het kader van zijn werk, gebeurt dit in overeenstemming met de AVG.
3. Camerabeelden of andere gevoelige informatie van opdrachtgever worden nooit zonder toestemming gedeeld.
Artikel 10 – Duur en beëindiging
1. De overeenkomst kan worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van14 dagen.
3. Bij structurele wanbetaling of ernstig disfunctioneren kan opdrachtnemer de samenwerking per direct beëindigen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie in overleg geprobeerd op te lossen. Indien dat niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
